कल ही में जब मेरे दोस्त ने अपना फोनपे खाता खोलने के लिए मुझे कहा और तो मैंने इसे बैंक खाते से लिंक करने के लीए प्रयत्न किया, पर वो हो नहीं रहा था बैंक खाते को लिंक करते समय यह लगातार एक त्रुटि दिखा रहा था – “यह यूपीआई आईडी (वीपीए) किसी भी बैंक खाते से जुड़ा नहीं है। कृपया कोशिश करें कि प्राप्तकर्ता इस आईडी से बैंक खाते को लिंक करे”
तो इसी विषय पर मैंने अपने मित्र से पूछा, “क्या आपने अपना बैंक खाता और फ़ोन नंबर लिंक किया है?” उन्होंने कहा, “मैंने इसे एक महीने पहले ही कर दिया था!”।
तो मैंने थोड़ा यहाँ वहा छान मारा और फिर एक घंटे की मशक्कत के बाद मैंने इस प्रॉब्लम को छोड़ दिया।
अगले दिन हमने इस फोनपे को कॉल करने का फैसला किया और हमारी यूपीआई आईडी (वीपीए) पर समाधान पूछा, जो किसी भी बैंक खाते की त्रुटि से जुड़ा नहीं है। लेकिन उन्हें इस त्रुटि का समाधान भी नहीं पता था।
तो उसके अगले दिन मेरा दोस्त बैंक गया और जो भी अड़चन आ रही थी उसका उन्हें स्क्रीनशॉट दिखाया। लेकिन कुछ कर्मचारी इस त्रुटि से परिचित नहीं थे। बाद में, बैंक का एक वरिष्ठ कर्मचारी आया और वह जानता था कि यह त्रुटि क्या है और इसका समाधान क्या है तो उसने मुझे सबकुछ समझाया।
दरअसल, मेरे दोस्त का बैंक अकाउंट एक स्टूडेंट अकाउंट था और उसमें १ भी रूपया नहीं था। तो मेरे दोस्त ने उस खाते में ५०० रुपये जमा कर दिए। और खाते के प्रकार को एक सामान्य खाते में बदल दिया। फिर अगले ही दिन मेरे मित्र ने सफलतापूर्वक फोनपे को अपने बैंक खाते से आसानी से जोड़ लिया और मुझे १ रूपया मेरे फ़ोनपे पे भेजा।
तो उम्मीद है कि यह अन्य लोगों की मदद करता है और इस त्रुटि को हल करता है।
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